Кожному бізнесу для розвитку дуже важливо періодично проводити аналітику своєї діяльності і коригувати помилки. Сьогодні ми поговоримо про Customer experience – простіше кажучи, клієнтський досвід. Як його аналізувати і на його основі вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами і нарощувати продажі? Консультує Юлія Пелих-Ягода, експерт з продажу.

З 11 липня 2019 року енергетична галузь вступить в перехідний етап створення конкурентного енергоринку в країні, який повинен завершитися до 11 липня 2020-го. Йдеться про скасування нинішньої державної монополії на гуртову торгівлю електроенергією в особі ДП «Енергоринок» з переходом до прямого продажу електроенергії від виробників до постачальників і споживачів і появи конкурентних сегментів ринку.

При зміні ціни частини одного товару слід скласти РК до ПН з обнулюванням такої номенклатури та введенням нової.

Про найпопулярніші помилки, які можуть завадити компанії стати фінансово успішною, розповідає Кирило Куницький, засновник групи компаній «Бізнес-конструктор». 

Малий бізнес відіграє важливу роль у життєдіяльності будь-якої держави. Проте малі підприємства в Україні стикаються з чималими труднощами. З-поміж них відсутність можливості у повній мірі використовувати маркетингові інструменти, доступні крупним гравцям ринку. Як виправити ситуацію, розповідає Олена Еро, координатор проекту Unlimit Ukraine Європейської Бізнес Асоціації.

Роботизація та автоматизація молочного тваринництва, ефективне налаштування процесів вирощування та годівлі корів – це той шлях, яким пішли європейські виробники молока і на якому українським фермерам допомагають перші у цій сфері консалтингові компанії «Чуб Агроконцепт» та «Ефективні системи у тваринництві».

Компанія «Алегро-Мюзік» ще трохи, і подолає 20-річний рубіж. Вона - один з п'яти найбільших дистриб'юторів музичних інструментів в країні, а в майбутньому, можливо, і їх виробник. Засновник, Євген Устинов, розповів, як підліткове хобі стало справою всього його життя.

Щоб перетворити звичайну дистрибуторську компанію на регіонального лідера у кількох спеціалізованих товарних сегментах і пережити кризу зростання, треба постійно навчатися та не боятися помилятися. Історія полтавського підприємця Павла Рибки – тому яскраве підтвердження. Створені ним понад двадцять років тому компанії «Хімрезерв Полтава», «Палітра» та «Будавтохім» вступили наразі у нову фазу розвитку.