Інформація для позичальників з числа захищених категорій

Райф робить все можливе, щоб і надалі залишатись надійним фінансовим партнером для кожного українця. Ми прагнемо допомагати та підтримувати наших захисників та їхні сім’ї в цей непростий для нашої країни час.

Головна → Кредити → Взаємодія з позичальниками-військовослужбовцями

З серпня 2022р. набрав чинності «Закон України № 2459–IX про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні». Згідно з цим документом військовослужбовці та члени їх сімей, які мають прострочену заборгованість за кредитними продуктам в Банку, можуть подати запит, щоб Банк не здійснював взаємодію (будь-яку: телефонні дзвінки, листи, e-mail/смс інформування тощо) з ними.

Поширення дії закону

На кого поширюється дія закону:

військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;
військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;
члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;
особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти.

Надання документів до Райфу

Хто може подати запит:

клієнт особисто;
довірена особа клієнта (з повноваженнями на представлення інтересів перед Банком у довіреності).

Способи надання документів до Банку, що підтверджуватимуть статус особи з числа захищених категорій, для їх аналізу та опрацювання:

за допомогою електронної пошти на адресу documents.send@raiffeisen.ua (в темі листа обов'язково потрібно зазначити ПІБ повністю та ІПН позичальника);
надати документ у будь-якому відділенні Райфу;
зателефонувати за номером 0800 500 500 (521 з Vodafone).

Список документів

Список необхідних документів:

для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби, - посвідчення інваліда війни;
для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли, - посвідчення члена сім’ї загиблого;
для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв’язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, - інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти;
для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, - підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до цього Закону. Допускається складення довідки рукописним способом.

Дякуємо кожному військовослужбовцю за захист

Бережіть себе!

#Разом_з_Україною