Картка «Вдячність»
Картка для ветеранів зі спеціальними умовами та пропозиціями від Райфу і партнерів – безкоштовне обслуговування, підвищений кешбек та знижки на продукти.
Інклюзивність Різноманіття Безбар'єрність
Ти маєш значення!
Інклюзивність, різноманіття та безбар’єрність є основою корпоративної культури Райффайзен Банку. Наше гасло «Ти маєш значення» говорить про повагу до кожної особистості, її індивідуальності та унікальності. Кожен співробітник у Райфі – неповторна особистість із власним досвідом і ідеями, яка робить внесок у досягнення спільних цілей. Ми прагнемо, щоб кожен член нашої команди знаходив своє місце та відчував свою значимість.
Ми цінуємо кожного – співробітників, клієнтів і партнерів, незалежно від раси, національності, віку, релігійних переконань, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності.
Райф відкритий до найму ветеранів та людей з інвалідністю. Ми прагнемо адаптувати наше робоче середовище для кожного, забезпечуючи доступ до ресурсів для особистого та професійного розвитку.
Наша місія – забезпечити, щоб кожна людина, незалежно від своєї ідентичності чи статусу, могла відчувати себе частиною команди, яка сприяє розвитку бізнесу та досягненню спільних цілей.
Безбар’єрність
Райф уже 33 роки на ринку створює фінансові продукти та надає послуги, доступні кожному.
Ми інвестували понад 100 млн грн у переобладнання відділень для забезпечення безбар’єрного доступу:
- 76% мережі (228 відділень) мають зовнішню доступність (встановлені пандуси, поручні та підйомників для клієнтів)
- 50% мережі (157 відділень) обладнані інклюзивним АТМ, які адаптовані для клієнтів із порушеннями зору.
Інформацію про інклюзивні відділення та банкомати можна переглянути на сайті або у додатку MyRaif.
Наші співробітники проходять спеціальне навчання для обслуговування клієнтів із порушеннями зору та слуху, щоб забезпечити рівні можливості для всіх. Крім того, у контакт-центрі доступна допомога перекладачів жестової мови для клієнтів із порушеннями слуху.
КРАЩИЙ РОБОТОДАВЕЦЬ ДЛЯ ВЕТЕРАНІВ
Ми - Разом з Україною, тож підтримка захисників і ветеранів є ключовим напрямком у банку. Райф у 2023 році за версією Форбс увійшов до топ-25 роботодавців, дружніх до ветеранів, завдяки нашій комплексній програмі підтримки та реінтеграції.
Діяльність банку з підтримки захисників та захисниць націлена на такі аудиторії:
Підтримка мобілізованих
понад 216 мобілізованих, серед них 20 жінок
Збереження робочого місця
Виплата середньомісячної зарплати
Фінансова допомога пораненим та можливість лікування і реабілітації в клініці
Фонд фінансової підтримки на амуніцію чи сімейні потреби
Дистанційні консультації психологів та юристів для мобілізованих та членів їх родин
Постійний зв’язок та підтримка від колег
Програма підтримки ветеранів
Ми розуміємо значущість допомоги тим, хто захищав нашу країну, і забезпечуємо їм усебічну підтримку як під час служби, так і після повернення до цивільного життя. Координує всі програми для ветеранів наш veteran-officer Наталія, яка особисто опікується кожним ветераном у Райфі.
Ми раді поверненню наших співробітників до цивільного життя та з задоволенням запрошуємо до команди ветеранів з ринку. Для людей з інвалідністю ми готові адаптувати робочі місця та створити гнучкі умови праці, щоб максимально врахувати їхні потреби.
Програма підтримки ветеранів у Райфі включає:
Вшанування пам'яті та підтримка родин загиблих героїв Райфу
Благодійний пробіг до Дня пам'яті захисників України – традиція вшанування загиблих Героїв-колег та допомоги їх родинам, що відбувається щороку на постійній основі.
Зокрема у 2024 році до ініціативи долучилося 114 співробітників з усіх куточків України. Артем Штанько, експерт з аудиту: «Я вдячний нашому банку за можливість взяти участь у Благодійному Пробігу. Для мене це особиста справа – мій рідний брат загинув на війні та це нагода віддати шану і своєму брату, і всім тим, хто стоїть на захисті нашої держави. Дай Бог переможемо.»
Райф та ветерани
Посібники проекту «Як ти, брате»
Банк фінансував розробку посібників «Поговори зі мною» та «Тактична комунікація для бізнесу: клієнтський сервіс під час війни», понад 10 000 примірників яких уже поширено через відділення банку.
Грантова програма "Сміливі"
Благодійний проєкт для підтримки малого бізнесу в Україні, що залучає до підприємництва ветеранів, членів сімей військових та ВПО. Вже профінансовано 103 ветеранські бізнеси.
Ветеранські закупівлі
Райф надає пріоритет ветеранам-підприємцям у тендерних закупівлях, закріпивши цей підхід у своїх процедурах вибору постачальників.
Підтримка медичних програм для поранених
Посібник «Військовослужбовці. Повернення»
У складі робочої групи при Міністерстві економіки ми розробили рекомендації для роботодавців щодо створення політик економічної реінтеграції військовослужбовців і військовослужбовиць після завершення служби.
