Як відкрити карту самостійно
Ви можете відкрити картку самостійно усього за 15 хв. Для цього знадобиться застосунок Дія з закордонним паспортом громадянина України або ID карткою.
Обирайте картку, яка найкраще підходить для вас за цим посиланням.
Ви не маєте застосунку Дія, але вам потрібно відкрити картку або підписати Публічну угоду без відвідування банку - замовляйте дзвінок і ми допоможемо вам за 30 хв.
Фінансовий номер і слово-пароль забезпечують доступ до вашого рахунку. За потреби ви можете змінити фінансовий номер або слово-пароль за 15 хв без візиту в банк.
Якщо банк попросив вас пройти переідентифікацію, або ваші паспортні дані оновилися, і ви не маєте можливості прийти у відділення банку, будь ласка, використайте можливість віддаленого обслуговування за 15 хв.
 |  |  |
Крок 1 - Замовити відеодзвінок | Крок 2 - Проведення відеодзвінка | Крок 3 - Підписання документів (для відкриття картки або підписання публічної угоди) |
| Після чого Вам зателефонує працівник банку для призначення зустрічі на зручну для вас дату та час. Ви отримаєте повідомлення на пошту з вказанням дати, часу зустрічі та посилання в ZOOM або MS Teams. | У зазначений час переходите за посиланням. Працівник банку попросить вас пройти відеоідентифікацію - показати документи та надати відповіді на питання. | Працівник банку надішле на вашу електронну адресу документи, які потрібно підписати, використовуючи Дія.Підпис або інший КЕП, а також детальну інструкцію, як це зробити. Після підписання, документи необхідно відправити в банк на [email protected] |
Віддалене обслуговування виглядає як відеодзвінок, під час якого ви маєте можливість відкрити картку, підписати публічну угоду, змінити фінансовий номер, пройти переідентифікацію, актуалізувати паспортні дані або змінити слово-пароль.
Для спілкування з працівником банку, будь ласка, переконайтеся, що у вас є найнеобхідніше:
· Стабільний Інтернет-зв’язок
· Ваш телефон або комп’ютер має камеру для відеозв’язку
· Паспорт громадянина України або закордонний паспорт громадянина України, або ID картка та Довідка з ІПН
· Email адреса
Зверніть увагу: для відкриття картки або підписання публічної угоди знадобиться Дія.Підпис або інший КЕП . Якшо у вас не має Дія Підпис, Вам потрібно завантажити застосунок Дія та створити Дія підпис.
Ми використовуємо cookies на цьому сайті, щоб надати вам кращий сервіс.
