Ми використовуємо cookies на цьому сайті, щоб надати вам кращий сервіс.
1. Визначення курсу конвертації для операцій проведених в валюті євро (курс для валютної пари EUR/UAH)
Якщо операція проводилася у USD, EUR або UAH, то кошти фактично списуються з урахуванням таких моментів:
- конвертаційного курсу банку на дату списання (дата, яка вказана у виписці в Райффайзен онлайн) коштів із рахунку, що можна подивитися на сайті нашого банку: https://raiffeisen.ua/currency
- дата списання коштів може відрізнятись від дати транзакції, як правило, в 2-3 дні.
2. Як буде відбуватися конвертація, якщо розраховуєшся за кордоном? За яким курсом відбудеться списання суми?
В процесі розрахунку операцій, проведених за кордоном використовуються наступні курси:
курси міжнародної платіжної системи (МПС). З курсами ознайомтеся на сайті Visa або Mastercard;
курси банку, які встановлено спеціально для карток. З ними ознайомтеся у сайті Банку (дивіться курс валют - > карткові операції).
Залежно від валюти картки та типу платіжної системи (Visa чи Mastercard), на базі якої випущено картку, використовуються наступні правила конвертації:
Валюта картки | Валюта операції | Обмінний курс для карток Visa/Mastercard |
| Гривня | Долар | з долара в гривню за курсом продажу долара Банком |
| Гривня | Євро | спочатку з євро в долар за курсом МПС; далі з долара в гривню за курсом продажу долара Банком. |
| Гривня | Інша валюта | спочатку з іншої валюти в долар за курсом МПС; далі з долара в гривню за курсом продажу долара Банком. |
| Долар | Гривня (операція за межами України) | з іншої валюти в долар за курсом МПС (DCC операція). |
| Долар | Гривня (операція на території України) | з гривні в долар за курсом покупки долара Банком. |
| Долар | Євро | з євро в долар за курсом МПС. |
| Долар | Інша валюта | з іншої валюти в долар за курсом МПС. |
| Євро | Гривня (операція на території України) | з гривні в євро за курсом покупки євро від банку. |
| Євро | Гривня (операція за межами України) | Сума, виставлена продавцем в гривні, конвертується в долар за курсом МПС. Далі з долара в євро за курсом продажу євро Банком |
| Євро | Долар | з долара в євро за курсом продажу євро Банком |
| Євро | Інша валюта | з іншої валюти в долар за курсом МПС; далі з долара в євро за курсом продажу євро Банком |
| Гривня | Гривня (операція за межами України) | з гривні в долар за курсом МПС, далі з долара в гривню за курсом продажу долара Банком (DCC операція). |
| Гривня | Гривня (операція на території України) | Конвертація відсутня. |
| Євро | Євро | Конвертація відсутня. |
| Долар | Долар | Конвертація відсутня |
Звертаємо увагу, операції DCC опрацьовуються за варіантом 2:
в день проведення операції сума операції блокується по курсу, який діє в цей день;
через два-три дні сума по курсу на день списання списується з рахунку.
Операція DCC (Dynamic Currency Conversion) — це миттєва конвертація валюти, яка використовується закордонними продавцями для переведення суми операції з місцевої валюти у валюту країни, на території якої випущена картка.
3. Як списуються кошти з карток Mastercard або Visa за розрахунки за кордоном?
Кошти за розрахунки за кордоном списуються із застосуванням курсів платіжних систем Visa або Mastercard та курсів Банку.
Також при проведенні операції Банк використовує один з наступних способів/варіантів опрацювання операції:
Варіант 1
в день проведення операції сума операції списується по курсу міжнародної платіжної системи та Банку, який діє в цей день;
Варіант 2
в день проведення операції сума операції блокується по курсу міжнародної платіжної системи та банку, який діє в цей день;
через два-три дні сума списується з рахунку по курсу Банку, який діє на день списання
Застосування одного з зазначених варіантів залежить від технічної особливості обслуговування Карткового рахунку та здійснення розрахунків між Банком та Платіжною системою. Отримати інформацію про застосований варіант списання коштів можна у виписці за рахунком, в якій зазначається дата здійснення операції та дата списання коштів. Деталі надані у Правилах банківського обслуговування для фізичних осіб (Розділ 2, стаття 8, пункт 8.3.7.) за посиланням.
Приклади конвертації валют та списання коштів по операціях розрахунку за кордоном:
Приклад 1:
операція в польських злотих карткою Visa з валютою рахунку UAH.
Розрахунок буде проходити наступним чином:
- Сума операції буде спочатку буде сконвертована по курсу платіжної системи Visa в долар США;
- Сума операції в доларах США буде перерахована в валюту рахунку гривня, за курсом банка
10 травня здійснена операція на суму 300 злотих (PLN).
Курс платіжної системи Visa на 10.05.2024 становить: 1 PLN = 0.251800 USD.
Тобто 300 PLN = 75.54USD
Курс продажу долара Банком для карткових операцій на 10.05.2024 становить: 1 USD = 40.30 USD
Тобто 75.54 USD = 3 044,26 грн. Саме ця сума буде списана з рахунку.
Приклад 2
операція в EUR карткою Visa з валютою рахунку UAH.
Розрахунок буде проходити наступним чином:
- Сума операції буде спочатку буде сконвертована по курсу платіжної системи Visa в долар США;
- Сума операції в доларах США буде перерахована в валюту рахунку гривня, за курсом банка
10 травня здійснена операція на суму 10 євро (EUR).
Курс платіжної системи Visa на 10.05.2024 становить: 1 EUR = 1.078699 USD.
Тобто 10 EUR = 10.79 USD
Курс продажу долара Банком для карткових операцій на 10.05.2024 становить: 1 USD = 40.30 USD
Тобто 10.79 USD = 434,84 грн. Саме ця сума буде списана з рахунку.
Приклад 3
операція в USD карткою Visa з валютою рахунку UAH.
- Розрахунок буде проходити наступним чином - cума операції в доларах США буде перерахована в валюту рахунку гривня, за курсом продажу долара Банком.
10 травня здійснена операція на суму 15 доларів США (USD).
Курс продажу долара Банком для карткових операцій на 10.05.2024 становить: 1 USD = 40.30 USD
Тобто 15.00 USD = 604,50 грн. Саме ця сума буде списана з рахунку.
4. Як подивитися курс Mastercard?
Щоб дізнатися курс Mastercard, необхідно перейти на сайт платіжної системи Mastercard та здійснити такі кроки:
- оберіть необхідну вам валюту транзакції у полі “Transaction Currency” (валюту, за якою пройшла фінансова операція);
- далі уточніть валюту рахунку “Your Card Currency” (так як конвертація проходить через долар США, оберіть USD);
- заповніть суму операції у полі “Transaction Amount”;
- у полі «Bank Fee» напишіть – 0;
- зазначте дату списання (цю дату можна подивитися у виписці в Райффайзен онлайн).
Далі ви побачите інформацію з курсом, який вас цікавить. Наприклад, 5 травня ви заплатили валютною карткою Mastercard (рахунок було відкрито в USD) 100 злотих за покупку, тобто 25,05 USD. Тож за допомогою калькулятора ви можете дізнатися, скільки в доларовому еквіваленті коштувало 100 злотих.
5. Як подивитися курс Visa?
Щоб дізнатися курс Visa, необхідно перейти на сайт платіжної системи Visa та здійснити такі кроки:
- оберіть валюту вашого рахунку (так як конвертація проходить через долар США, оберіть USD);
- зазначте необхідну валюту транзакції (валюту, за якою пройшла фінансова операція);
- заповніть суму операції;
- у полі «Bank Fee» напишіть – 0;
- зазначте дату списання (цю дату можна подивитися у виписці в Райффайзен онлайн) та натисніть на «Розрахувати курс конвертації».
Далі ви побачите інформацію з курсом, який вас цікавить. Наприклад, 5 травня ви заплатили валютною карткою Visa (рахунок було відкрито в USD) 100 злотих за покупку, тобто 25.05 USD. Тож за допомогою калькулятора ви можете дізнатися, скільки в доларовому еквіваленті коштувало 100 злотих.
6. Чому може бути інша сума списання і мінус на картці після конвертації?
У випадку, коли Банк опрацював операцію за варіантом 2 (списання коштів з рахунку через декілька днів після проведення операції), сума операцій, на вашому рахунку блокується. Розмір заблокованої суми визначається відповідно до курсу міжнародної платіжної системи вашої картки (VISA або Mastercard) та комерційного курсу Банку для карткових операцій на день проведення операції. Сума буде списана з рахунку через декілька днів за комерційним курсом Банку вже на дату списання. Тобто спочатку сума блокується за одним курсом, а потім ця сума списується, але вже за курсом Банком, що діє на момент списання.
Тому, сума блокування може бути як меншою, так і більшою, ніж сума списання. То ж, на рахунку може виникати як мінусовий залишок, так і надлишок.
7. Який максимальний термін блокування суми після розрахунку за кордоном?
У випадку, коли операція опрацьована Банком за варіантом 2 (списання коштів з рахунку через декілька днів після проведення операції), максимальний термін блокування – 8 днів, але зазвичай кошти списуються протягом 2-3 днів.
