Якщо операція проводилася у USD, EUR або UAH, то кошти фактично списуються з урахуванням таких моментів:

• конвертаційного курсу банку на дату списання (дата, яка вказана у виписці в Райффайзен онлайн) коштів із рахунку, що можна подивитися на сайті нашого банку: https://raiffeisen.ua/currency
• дата списання коштів може відрізнятись від дати транзакції, як правило, в 2-3 дні.

Гроші за розрахунки за кордоном можуть списуватися за курсом найбільших платіжних систем (Mastercard або Visa), декількома варіантами:

Варіант 1. Сума списується одним етапом конвертації:

- за курсом МПС (курс Банку не приймає участі):

1) для карт Visa: якщо рахунок відкрито у USD, але операція проводиться у будь-якій валюті, окрім EUR та UAH

2) для карт MasterСard:

- якщо рахунок відкрито у USD, але операція проводиться у будь-якій валюті країн, що не входять до Єврозони (окрім USD та UAH)

- якщо рахунок відкрито у EUR, але операція проводиться у будь-якій валюті країн, що входять до Єврозони

- з урахуванням конвертаційного курсу банку, що зазначено на сайті на дату списання коштів із рахунку (дата, яка вказана у виписці Real-Time), якщо операція проводилася у USD/ EUR/ UAH.

Варіант 2 сума списується двома етапами конвертації

1) курсу платіжної системи Visa або MasterCard;
2) конвертаційного курсу банку, що зазначено на сайті на дату списання коштів із рахунку (дата, яка вказана у виписці Райффайзен онлайн);

Щоб дізнатися курс Mastercard, необхідно перейти на сайт платіжної системи (https://www.mastercard.ua/uk-ua/personal/get-support/convert-currency.html ) та здійснити такі кроки:

• оберіть необхідну вам валюту транзакції у полі “Transaction Currency” (валюту, за якою пройшла фінансова операція);
• далі уточніть валюту рахунку “Your Card Currency” (у стандартних випадках завжди є USD);
• заповніть суму операції у полі “Transaction Amount”;
• у полі «Bank Fee» напишіть – 0;
• зазначте дату списання (цю дату можна подивитися у виписці в Райффайзен онлайн).

Далі ви побачите інформацію з курсом, який вас цікавить. Наприклад, 25 травня ви заплатили валютною карткою Mastercard (рахунок було відкрито в USD) 100 злотих за покупку, тобто 23,39 USD. Тож за допомогою калькулятора ви можете дізнатися, скільки в доларовому еквіваленті коштувало 100 злотих.

Щоб дізнатися курс Visa, необхідно перейти на сайт платіжної системи (https://www.visa.com.ua/ru_UA/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html ) та здійснити такі кроки:

• оберіть валюту вашого рахунку (у стандартних випадках завжди є USD);
• зазначте необхідну валюту транзакції (валюту, за якою пройшла фінансова операція);
• заповніть суму операції;
• у полі «Bank Fee» напишіть – 0;
• зазначте дату списання (цю дату можна подивитися у виписці в Райффайзен онлайн) та натисніть на «Розрахувати курс конвертації».

Далі ви побачите інформацію з курсом, який вас цікавить. Наприклад, 21 травня ви заплатили валютною карткою Visa (рахунок було відкрито в USD) 100 злотих за покупку, тобто 22.88 USD. Тож за допомогою калькулятора ви можете дізнатися, скільки в доларовому еквіваленті коштувало 100 злотих.

Коли ви здійснюєте фінансову операцію, на вашому рахунку блокується певна сума. Розмір заблокованої суми визначається відповідно до курсу міжнародної платіжної системи вашої картки (VISA або Mastercard) та курсу Українського процесінгового центру. Тобто спочатку сума блокується за одним курсом, а потім ця сума списується, але вже за іншою схемою – курсом, що діє на момент списання – дивись питання 2.

Тому, сума блокування може бути як меншою, так і більшою, ніж сума списання. То ж, на рахунку може виникати як мінусовий залишок, так і надлишок.

Максимальний термін блокування – 8 днів, але зазвичай кошти списуються протягом 2-3 днів.