Обслуговування без візиту в Банк #5 | Raiffeisen Bank Aval Обслуговування без візиту в Банк #6 | Raiffeisen Bank Aval
Новий зручний застосунок MyRaif
Завантажити Завантажити
  • Приватним особам
  • Бізнесу
  • Преміум
  • Корпоративним клієнтам

Обслуговування без візиту в банк

  • Відкриття картки
  • Підписання публічної угоди
  • Зміна фінансового номеру або слова-паролю
  • Оновлення особистих даних

Як відкрити карту самостійно


Ви можете відкрити картку самостійно усього за 15 хв. Для цього знадобиться застосунок Дія з закордонним паспортом громадянина України або ID карткою.

Обирайте картку, яка найкраще підходить для вас за цим посиланням.

Обслуговування без візиту в Банк #2 | Raiffeisen Bank Aval

Прості кроки для обслуговування без візиту в банк



Крок 2 - Проведення відеодзвінка
Крок 3 - Підписання документів (для відкриття картки або підписання публічної угоди)
Після чого Вам зателефонує працівник банку для призначення зустрічі на зручну для вас дату та час. 
Ви отримаєте повідомлення на пошту з вказанням дати, часу зустрічі та посилання в ZOOM або MS Teams. 

У зазначений час переходите за посиланням. Працівник банку попросить вас пройти відеоідентифікацію - показати документи та надати відповіді на питання.
Працівник банку надішле на вашу електронну адресу документи, які потрібно підписати, використовуючи Дія.Підпис або інший КЕП, а також детальну інструкцію, як це зробити.
Після підписання, документи необхідно відправити в банк на [email protected]

Поради як замовити відеодзвінок працівника банку і що потрібно мати під рукою

Обслуговування без візиту в Банк #3 | Raiffeisen Bank Aval
Обслуговування без візиту в Банк #4 | Raiffeisen Bank Aval

Віддалене обслуговування виглядає як відеодзвінок, під час якого ви маєте можливість відкрити картку, підписати публічну угоду, змінити фінансовий номер, пройти переідентифікацію, актуалізувати паспортні дані або змінити слово-пароль.

Для спілкування з працівником банку, будь ласка, переконайтеся, що у вас є найнеобхідніше:

· Стабільний Інтернет-зв’язок 

· Ваш телефон або комп’ютер має камеру для відеозв’язку

· Паспорт громадянина України або закордонний паспорт громадянина України, або ID картка та Довідка з ІПН

· Email адреса 

Зверніть увагу: для відкриття картки або підписання публічної угоди знадобиться Дія.Підпис або інший КЕП . Якшо у вас не має Дія Підпис, Вам потрібно завантажити застосунок Дія та створити Дія підпис.