Слідуйте простим правилам для безпечного та комфортного користування всіма перевагами платіжних карток.
Для обслуговування Вашої картки у Банку є вся необхідна інформація. Не розголошуйте дані картки нікому, ким би вони не представлялися
Для отримання переказу коштів на Вашу картку достатньо повідомити:
Якщо ви зателефонували до Інформаційного центру, оператор може запитати для проведення ідентифікації:
Прохання будь-кого надати наступні дані має викликати у вас підозри:
Одразу після отримання картки підключіть її до послуг 3D-Secure та Мобільний банкінг в банкоматах Райффайзен Банку Аваль.
SMS-повідомлення з одноразовим паролем під час здійснення будь-яких Інтернет-платежів для підтвердження операції
SMS-повідомлення після кожного зарахування або списання коштів із карткового рахунку.
Введення PIN-коду потрібне лише при здійсненні операцій у банкоматах, центрах самообслуговування та терміналах при розрахунках в торговельній мережі.
ваш PIN-код, логін та пароль до Raiffeisen Online в недоступному для сторонніх місці та нікому їх не передавайте
PIN-код на платіжній картці або паперових носіях, не зберігайте його поряд із карткою
незнайомих людей допомогти вам скористатися платіжною карткою чи Інтернет-банкінгом
на будь-який інший зручний для Вас можна у банкоматах або касах відділень Райффайзен Банку Аваль
Користуючись банкоматом, упевніться, що застосували належні заходи безпеки.
Перед використанням банкомату уважно огляньте його зовнішній вигляд. Якщо ви виявили підозрілі пристрої на клавіатурі або біля отвору для прийому картки, не використовуйте цей банкомат та повідомте про нього Інформаційний центр Банку, якому він належить
При введені PIN-коду в банкоматі або торгівельній мережі слідкуйте, щоб його не помітили оточуючі. Для цього прикрийте клавіатуру рукою або гаманцем, або тримайте на клавіатурі обидві руки, щоб не було зрозуміло, які кнопки ви натискаєте
Одразу після отримання картки підключіть її до послуг 3D-Secure та Мобільний банкінг в банкоматах Райффайзен Банку Аваль.
нікому проводити оплату без вас. За необхідності супроводжуйте продавця до POS-терміналу для здійснення оплати
перш ніж підписати чек по операції, що вказані сума, валюта та номер картки є правильними
в разі відмови від покупки або повернення товару, що продавець дійсно скасував операцію та отримайте чек про скасування покупки
платіжними картками з технологією безконтактних платежів. Картка завжди залишається у ваших руках, її не потрібно передавати касиру
Введення PIN-коду потрібне лише при здійсненні операцій в банкоматах, центрах самообслуговування та терміналах (при розрахунках в торгівельній мережі).
Здійснюючи розрахунки в Інтернеті, остерігайтеся фішингових сайтів. Перелік шахрайських ресурсів є на сайті Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЄМА.
у мережі Інтернет. Для оплати покупок достатньо ввести номер картки, термін її дії, CVV2/CVC-код та одноразовий пароль
лише захищені та перевірені сайти, що починаються з https:// або відмічені зображенням закритого замочку біля Інтернет-адреси сайту
тільки на захищеному комп’ютері з обмеженим доступом до нього сторонніх осіб
операційну систему та антивірусні програми
